Hampir seminggu yang lalu OS X El Capitan dikeluarkan untuk umum dan sebagai tambahan kepada peningkatan yang dibawanya pada masa itu, ia juga mempunyai "run-in" tertentu dengan perisian yang sebelumnya berfungsi dengan betul di OS X Yosemite, contoh yang kami ada di Office 2016, suite pejabat Microsoft.
Pengguna ini Office 2016 untuk Mac Mereka mengalami beberapa kesalahan serius ketika menggunakan perisian, baik Word, Excel, Outlook dan PowerPoint mengalami pembekuan, bahkan pengguna dengan Office 2011 juga mengalami masalah lain dengan Outlook di OS X El Capitan. Penerbitan yang berbeza telah menerima aduan dari pengguna tersebut selain utas terbuka di laman web sokongan Microsoft bercakap mengenai masalah yang berbeza.
Microsoft menyedari masalah ini dengan perisiannya dan telah menjawab pelbagai keluhan pengguna. Dalam utas terbuka di laman web sokongan, Pengurus Program Microsoft, Faisal Jeelani, menyatakan bahawa syarikat itu bekerja keras dengan Apple untuk menyelesaikan masalah ini, tetapi mengatakan bahawa belum ada jangka waktu tertentu untuk memberikan penyelesaian.
Kami tahu bahawa beberapa pengguna mungkin mengalami masalah dengan Office 2016 untuk Mac ketika berjalan di El Capitan. Kami sedang giat menyiasat perkara itu dengan Apple. Sehingga ada penyelesaiannya, orang disarankan untuk memasang kemas kini Office 2016 terbaru untuk Mac menggunakan Microsoft AutoUpdate.
Masalah berkisar dari kemalangan rawak, sementara pengguna lain malah mereka tidak dapat membuka sebarang program Pejabat. Sebaliknya dan khususnya Outlook, aplikasi dengan masalah paling banyak, bahkan pengguna Office 2011 dalam beberapa kes tidak dapat mengakses peti masuk mereka.
Buat masa ini satu-satunya penyelesaian adalah memasang versi sebelumnya, iaitu Office 2011 (tanpa menggunakan Outlook sebagai pengurus surat) dan menunggu Microsoft melepaskan patch pasti yang memperbaiki keadaan ini untuk diperbaharui lagi.